ご希望の方は、問合せフォームに『カスハラ研修実践編の動画希望』と入力し、お気軽にお問い合わせください。
なお、当社では他にも、以下のような研修メニューをご用意しており、貴社のご状況に合わせて柔軟なカスタマイズなども対応が可能です。クレームやカスハラへの対策コスト、顧客満足度の低さにお悩みの場合、お気軽にご相談ください。
- カスハラ対策仕組み作り編
カスハラ研修のガイドライン作成、モニタリング体制の構築、従業員教育など - 顧客満足度の向上編
顧客満足度の評価方法や考え方、マニュアル活用、サービスブランディングなど
