お知らせInformation

令和7年9月24日、株式会社Sales Crowd様が運営するWEBメディア『経道（KEIDO）』に、当社代表である花村へのインタビューを掲載いただきました。

勤務時代に経験したクレーム対応の話しや、独立前後の様々な失敗の話し、クレーム・カスハラ・顧客満足に対する専門性を確立するまでの話し、法改正を見据えた今後の事業の見通しなどを、具体的にお話ししています。
普段のコラムなどとは少し違った内容かと思いますので、ご一読いただければ幸いです。