飲食店など対面接客のにおけるクレームやカスハラは、それ以外の仕事に比べ、以下のような特徴があります。 クレーマーにとって 従業員・スタッフにとって また、特有の制約があります。例えば、コールセンターや … 続きを読む カスハラ対応 ｜ 飲食店など対面接客で「態度が悪い」と言われたら