訪問対応は「組織的な、事前対策の、徹底」で、炎上のリスクを大幅に低減させることができます。 クレームやカスハラの対応では、「今すぐ来い！」「家に来い！」など自宅への訪問謝罪を要求されることがあります。 … 続きを読む 訪問謝罪のリスクと訪問が避けられない時の事前対策を専門家が具体的に解説