2026年10月、すべての企業に「カスハラ（カスタマーハラスメント）相談体制の設置」が義務化され、従業員を1名でも雇っていれば、個人事業でも対象となります。 これにより、これまでの“努力義務”だったカ … 続きを読む カスハラ相談窓口の作り方｜法改正による5つの義務化を徹底解説