「上司を出せ」「社長を出せ！」といった要求は、悪質クレームやカスタマーハラスメント（カスハラ）の常套句です。こういった要求に安易に応じてしまうと、以下のような問題点が生じます。 一方、上司への交代要求 … 続きを読む 【保存版】クレームで「上司を出せ！」「社長を出せ！」と言われた時の対応