2026年1月20日、厚生労働省から『事業主が職場における顧客等の言動に起因する問題に関して雇用管理上講ずべき措置等についての指針案要綱（以下「カスハラ対策指針」）』が公開されました。 カスハラ対策指 … 続きを読む 【全企業が義務化】カスハラ対策指針要綱案を中小企業診断士が解説します