近年、全国的にカスタマーハラスメント（カスハラ）に対し対策が進んでいます。 例えば、厚生労働省が2022年に公表した『カスタマーハラスメント対策企業マニュアル』では、過去3年間に19.5％の企業・団体 … 続きを読む 【完全版】埼玉県カスハラ防止条例の要点と対策を中小企業診断士が具体的に解説